政務服務部門(44)
一、崗位職責1. 全面負責門店的日常運營管理工作,包括但不限于門店環境衛生、商品陳列、庫存管理、人員排班、收銀結算等,確保門店運營有序、高效。2. 負責門店銷售目標的制定與達成,結合市場動態和門店實際情況,制定合理的銷售策略和促銷方案,帶領團隊完成月度、季度、年度銷售任務。3. 搭建并管理門店銷售團隊,負責員工的招聘、培訓、考核與激勵工作,提升員工的專業素養、產品知識和銷售技能,營造積極向上的團隊氛圍。4. 深入了解駝奶粉產品知識,包括產品成分、功效、適用人群、沖泡方法等,能夠為顧客提供專業的產品咨詢和購買建議,提升顧客體驗和滿意度。5. 維護門店客戶關系,建立客戶檔案,定期開展客戶回訪、關懷活動,挖掘客戶需求,提升客戶忠誠度和復購率。6. 關注市場動態和行業競爭情況,及時收集競品信息(如價格、促銷活動、產品特色等),并向上級反饋,為公司決策提供參考。7. 嚴格執行公司的各項規章制度、品牌形象標準和服務規范,確保門店運營符合公司要求。8. 負責門店的安全管理工作,包括商品安全、資金安全、員工人身安全等,預防各類安全事故的發生。二、任職要求1. 年齡25-45歲,大專及以上學歷,有3年以上零售行業門店管理經驗,有母嬰店、保健品店、食品專賣店管理經驗者優先,熟悉駝奶粉行業者更佳。2. 具備強烈的銷售意識和目標感,有豐富的銷售策略制定和執行經驗,能夠帶領團隊高效完成銷售任務。3. 具備優秀的團隊管理能力,善于激勵和引導員工,能夠打造凝聚力強、戰斗力強的銷售團隊。4. 形象氣質佳,會英語優先考慮,具備良好的溝通表達能力、客戶服務意識和親和力,能夠快速拉近與顧客的距離,解決顧客問題。5. 熟悉門店運營管理的各項流程,具備較強的統籌規劃能力、應急處理能力和問題解決能力。6. 工作認真負責、積極主動,有較強的責任心和抗壓能力,能夠適應零售行業的工作節奏。7. 具備基本的電腦操作能力,能夠熟練使用收銀系統、辦公軟件等。
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