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2024-02-21 更新被瀏覽：次

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職位發布者

李亦悅

1370****562 顯示號碼 (聯系時請說明是在昌吉州就業服務網上看到的)

昌吉市凈化路與北外環交界口向北100米吉瑞祥汽車文旅城查看上班路線

職位描述

1周以內到崗 |年齡35歲以下

招聘1人

1、通過聊天工具、電話等方式，向顧客解答售后問題，受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問題，不將投訴升級，保證客戶投訴得到妥善解決；
2、負責客戶的回訪和現場情況的及時通知工作；
3、負責客戶投訴記錄工作，同時客訴信息反饋場地，對客戶的不滿情緒進行安撫；
4、負責與客戶、場地溝通關于客戶反饋的問題；
5、完成領導交辦的各項工作任務。

任職要求：
1、大專以上學歷，思維敏捷，有服務意識，有較強的理解溝通及應變能力；
2、喜歡與人溝通交流，有一定的溝通技巧。有責任心，能夠持續接受工作壓力和挑戰；
3、有良好的服務意識，素質修養高，對待工作細心耐心，對待顧客熱情周到，能夠在工作中不斷充實自己；
4、電腦操作熟練，打字速度快（最少50字/分鐘）；
5、具有較強的責任感和團隊合作意識，愿與公司一起發展。

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