政務服務部門(44)
崗位職責:
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
4、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
5、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
6、與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通;
7、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
8、做好各類報表打印及統計工作;
9、能獨立安排散客或團隊的房間;
10、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;
二、酒店前臺接待員崗位要求如下:
1、年齡20~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質高雅;
2、高中或專科畢業(yè), 身高:女1.60米以上;
3、1年以上專業(yè)酒店工作經驗優(yōu)先;
4、待客主動熱情,樂于關心客人;
5、善于觀察,精神飽滿,工作細心;
6、具有較強的工作責任心。
好維佳國際酒店(昌吉店)隸屬于昌吉州知名企業(yè)新疆佳弘工貿集團有限公司,是以四星級標準打造的一家現代時尚、裝修典雅的商務旅游型酒店。酒店擁有客房172間,包含房型:豪華雙床房、豪華大床房、商務大床房、行政大床房、商務套房、行政套房等。房間配備高品質服務設施,時尚速熱沐浴系統、中央空調、國內數字電視、免費停車、無線網絡全覆蓋、符合人體工學維也納愉夢之床和愉夢之枕。酒店配有大小會議室2個,可容納80-150人,承接各類培訓會議。酒店地理位置得天獨厚,服務貼心、設備優(yōu)良,是您商務洽談、團隊接待、會議、旅游住宿的理想之地!
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