政務(wù)服務(wù)部門(44)
崗位職責(zé):
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗;
2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
5、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
6、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
7、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;
8、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;
9、能獨立安排散客或團(tuán)隊的房間;
10、檢查當(dāng)天團(tuán)隊房號,并與房態(tài)核實;
二、酒店前臺接待員崗位要求如下:
1、年齡20~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;
2、高中或?qū)?飘厴I(yè), 身高:女1.60米以上;
3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;
5、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;
6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
好維佳國際酒店(昌吉店)隸屬于昌吉州知名企業(yè)新疆佳弘工貿(mào)集團(tuán)有限公司,是以四星級標(biāo)準(zhǔn)打造的一家現(xiàn)代時尚、裝修典雅的商務(wù)旅游型酒店。酒店擁有客房172間,包含房型:豪華雙床房、豪華大床房、商務(wù)大床房、行政大床房、商務(wù)套房、行政套房等。房間配備高品質(zhì)服務(wù)設(shè)施,時尚速熱沐浴系統(tǒng)、中央空調(diào)、國內(nèi)數(shù)字電視、免費(fèi)停車、無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、符合人體工學(xué)維也納愉夢之床和愉夢之枕。酒店配有大小會議室2個,可容納80-150人,承接各類培訓(xùn)會議。酒店地理位置得天獨厚,服務(wù)貼心、設(shè)備優(yōu)良,是您商務(wù)洽談、團(tuán)隊接待、會議、旅游住宿的理想之地!
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