政務(wù)服務(wù)部門(mén)(44)
1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
新疆豐駿行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(廣汽豐田昌吉豐駿烏伊路店)秉承廣汽豐田品牌 顧客第一主義Personal & Premium 的經(jīng)營(yíng)理念,公司竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供 尊貴的、貼心的 滿(mǎn)意服務(wù)。
廣汽豐田昌吉豐駿烏伊路店是獲得廣汽豐田汽車(chē)有限公司特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的廣汽豐田品牌4S店,經(jīng)營(yíng)廣汽豐田的凱美瑞、漢蘭達(dá)、埃爾法、雷凌、致炫、致享等全系車(chē)型。公司位于新疆自治區(qū)昌吉市烏伊西路西外環(huán)昌吉汽車(chē)城園區(qū)內(nèi)。作為新型專(zhuān)業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)企業(yè),公司擁有雄厚的資金基礎(chǔ),人性化的服務(wù)管理,先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,靈活有效的管理機(jī)制,富有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),以及最先進(jìn)的自動(dòng)化售后維修設(shè)備。
廣汽豐田昌吉豐駿烏伊路店,完全按照廣汽豐田全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了6000平方米的超大維修車(chē)間,擁有現(xiàn)代化的維修檢測(cè)工位,引進(jìn)德國(guó)、意大利、日本等進(jìn)口維修設(shè)備及電腦檢測(cè)儀器;600多平方米的配件庫(kù)房,充足的豐田品牌原廠(chǎng)配件,質(zhì)量精準(zhǔn)、可靠,充分滿(mǎn)足維修保養(yǎng)需求。公司集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、二手車(chē)業(yè)務(wù)、配件、客戶(hù)服務(wù)中心等部門(mén),全方位的銷(xiāo)售服務(wù)體系。
廣汽豐田昌吉豐駿烏伊路店,在銷(xiāo)售方面擁有完善的硬件設(shè)施和高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);售后部擁有一批維修技術(shù)嫻熟、維修經(jīng)驗(yàn)豐富的技師,現(xiàn)有員工100余人,技術(shù)骨干曾多次參加廣汽豐田汽車(chē)有限公司的系統(tǒng)培訓(xùn),已有15人獲得廣豐相關(guān)技術(shù)認(rèn)證,是一支朝氣蓬勃充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)。
公司長(zhǎng)期與中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,中華保險(xiǎn)公司等多家知名保險(xiǎn)公司合作,對(duì)汽車(chē)投保、理賠實(shí)行 一條龍 服務(wù),擁有獨(dú)立定損權(quán),免去了您在保險(xiǎn)公司和汽車(chē)修理廠(chǎng)之間來(lái)回奔波和辦理各種理賠手續(xù)的麻煩,讓出險(xiǎn)理賠倍感輕松。
我們將以精益求精的態(tài)度、滿(mǎn)腔的熱忱、高超的技能、先進(jìn)的專(zhuān)用設(shè)備、科學(xué)的管理、合理的維修價(jià)格、迅捷的信息交流平臺(tái)、舒適周到的接待環(huán)境,迎接各界愛(ài)車(chē)人士,廣汽豐田昌吉豐駿烏伊路店全體員工恭候您的光臨。
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銷(xiāo)售/售后聯(lián)系方式:0994-2229999
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