政務服務部門(44)
崗位職責:1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;3、與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶任職資格:1、至少1年以上相關工作經(jīng)驗;2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。工作時間:10:00——19:00
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廣汽豐田昌吉豐駿烏伊路店是獲得廣汽豐田汽車有限公司特許經(jīng)營權的廣汽豐田品牌4S店,經(jīng)營廣汽豐田的凱美瑞、漢蘭達、埃爾法、雷凌、致炫、致享等全系車型。公司位于新疆自治區(qū)昌吉市烏伊西路西外環(huán)昌吉汽車城園區(qū)內(nèi)。作為新型專業(yè)汽車營銷服務企業(yè),公司擁有雄厚的資金基礎,人性化的服務管理,先進的營銷理念,靈活有效的管理機制,富有經(jīng)驗的優(yōu)秀團隊,以及最先進的自動化售后維修設備。
廣汽豐田昌吉豐駿烏伊路店,完全按照廣汽豐田全球統(tǒng)一標準建設了6000平方米的超大維修車間,擁有現(xiàn)代化的維修檢測工位,引進德國、意大利、日本等進口維修設備及電腦檢測儀器;600多平方米的配件庫房,充足的豐田品牌原廠配件,質(zhì)量精準、可靠,充分滿足維修保養(yǎng)需求。公司集整車銷售、售后服務、二手車業(yè)務、配件、客戶服務中心等部門,全方位的銷售服務體系。
廣汽豐田昌吉豐駿烏伊路店,在銷售方面擁有完善的硬件設施和高素質(zhì)的銷售團隊;售后部擁有一批維修技術嫻熟、維修經(jīng)驗豐富的技師,現(xiàn)有員工100余人,技術骨干曾多次參加廣汽豐田汽車有限公司的系統(tǒng)培訓,已有15人獲得廣豐相關技術認證,是一支朝氣蓬勃充滿活力的團隊。
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