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客房文員

2024-04-14 更新被瀏覽：次

￥3750-5000 | -頭屯河區 | 無經驗 | 大專學歷 | 可接受應屆生

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職位發布者

胡曉娟

1529****688 顯示號碼 (聯系時請說明是在昌吉州就業服務網上看到的)

新疆烏魯木齊頭屯河區五一農場環湖路725號查看上班路線

職位描述

1周以內到崗 |年齡35歲以下

招聘2人

普通話一級普通話二級

崗位職責：

1.了解酒店VIP賓客特殊要求，會議用房的相關情況等；

2.接聽電話并做好記錄，準確處理各種來電，保證記錄的準確和完整，并保證信息及時傳遞；

3.在規定的時間打印房態報表，及時更改房態，保證客房及時出租；

4.記錄客房維修保養項目，及時通知工程部維修。對樓層交還的租借物品做好檢查和記錄；

5.及時與上級做好的溝通，處理辦公室的各個發文，做好文檔的整理與存檔；

6.按規范和標準制作部門的所有發文和表格，并及時做好信息和文件的接收、傳送及存檔工作；

7.隨時關注客房維修情況，做好與前臺信息的溝通工作；

8.做好遺留物品登記及保管工作，并準確填寫遺留物品登記表，如遇物品已領取，則在登記本上做好記錄，將客人領物品時，出示的相關證件復印存檔；

9.負責接聽電話，及時掌握客情情況，根據需要及時通知主管、領班、服務員，并做好記錄；

10.負責住店客人物品租借的發放、回收及記錄工作；做好信息收集和資料積累工作，準確回答客人問詢，主動做好對客服務工作；

11.負責客房所有鑰匙的管理和收發工作，負責對講機等物品的管理工作；

12.清潔辦公室衛生，保持環境整潔、干凈。

13.完成上級交辦的各項工作任務。

任職資格

1.大專以上學歷，有相同崗位工作經驗優先。

2.具備較強的組織、協調、溝通及應變能力。

3.熟練使用計算機辦公軟件。

上班時間：早班8：30-17：00

中班13：00-21：00

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公司簡介

兵旅天緣酒店是新疆機場集團與新疆生產建設兵團第十二師戰略合作項目之一，是由兵團第十二師新疆亞心文旅實業集團有限公司投資興建，委托新疆天緣航旅有限責任公司旗下酒店管理公司管理的一家高星級集餐飲、住宿、會議、娛樂為一體的綜合性城市度假酒店。

該公司的其TA職位

餐廳服務員

3950-4600 頭屯河區 |中專學歷 |無經驗
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前臺接待

4000-5000 頭屯河區 |大專學歷 |1年以上經驗
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