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餐飲部VIP接待

2025-08-28 更新被瀏覽：次

￥5000-6000 | 昌吉回族自治州-昌吉市 | 無經驗 | 中專學歷

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職位發布者

王若蘭

1769****018 顯示號碼 (聯系時請說明是在昌吉州就業服務網上看到的)

昌吉市青年南路2888號查看上班路線

職位描述

1周以內到崗 |年齡35歲以下

招聘3人

一、客戶接待與服務

1. 提前了解 VIP 客戶信息，包括姓名、身份、喜好、忌口及特殊要求等，做好個性化服務準備。

2. 熱情迎接 VIP 客戶，引導至專屬座位或預定區域，確保就座過程舒適、流暢。

3. 為客戶詳細介紹菜單，根據客戶喜好推薦特色菜品與酒水，精準解答菜品相關疑問。

4. 用餐期間，密切關注客戶需求，及時、專業地提供上菜、續水、換盤等服務，確保服務節奏恰當，不打擾客戶用餐交流。

二、環境與秩序維護

1. 確保 VIP 用餐區域環境整潔、優雅，餐具擺放整齊、美觀，溫度、燈光等環境因素適宜。

2. 維護用餐區域秩序，避免無關人員干擾，及時處理突發噪音或其他干擾因素。

三、客戶關系管理

1. 與 VIP 客戶保持良好互動，適時詢問用餐感受，收集客戶意見與建議并及時反饋給上級。

2. 協助餐廳開展 VIP 客戶回饋活動，如生日驚喜、節日問候等，增強客戶忠誠度與粘性。

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公司簡介

昌吉建國飯店是集客房、餐飲、會議于一體的豪華五星級酒店，坐落于特變電工總部科技研發基地西側，占地110畝，建筑面積1.7萬平方米，是特變電工股份有限公司攜手北京首旅建國酒店管理公司按高端標準打造的歐式風格星級飯店。

酒店擁有行政單套、行政標間、總統套三種房型共計343間客房，配有×××早餐廳、大堂吧、健身房、特色禮品商店等配套設施。擁有14間現代化會議室，其中包括一間400人大會議室，可同時容納1000人舉行線下會議，同時提供國際領先的音視頻設備滿足客戶需求。

餐廳設有八間環境一流裝修風格多樣的包廂，200人宴會廳及100人自助餐廳，主營新疆特色餐飲、融合菜、粵菜等，適合舉辦高端商務用餐、大型宴會、婚宴及會議培訓用餐。

酒店倡導以人為本的管理模式，引進全新管理服務理念，由資深酒店管理專家管理，擁有一支敬業精神強，專業素質高的員工隊伍。設有行政人事部、財務部、安保部、工程部、銷售部、餐飲部、房務部，在職員工154人。

昌吉建國飯店將以品質、高端、超值為品牌內涵，全體員工將秉承親情的服務理念，在帶您感受工業文化氣息的同時，享受貼心、溫暖的專業服務，為您提供舒適、清新、高效的入住環境和高品質服務！

該公司的其TA職位

新疆雪蓮湖酒店管理有限公司

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