政務服務部門(44)
在部門經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。
2.做好本區域的市場調查與分析預測工作,負責開拓市場,開發新客戶,維護老客戶,做好客戶協議簽訂及整理工作。
3.負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。
4.客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果,協助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。
5.接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
6.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
7.完成上級領導交辦的臨時性工作。
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